Съдържание
- Плюс това как да го активирате отново, ако промените мнението си
- Как да изтриете акаунта на Uber Eats
- Какво се случва, когато изтрия акаунта си Uber Eats?
- Как да активирате отново профила си в Uber Eats
- Как да се свържете с Uber Eats
Плюс това как да го активирате отново, ако промените мнението си
Независимо дали сте решили да готвите повече у дома или просто сте преминали към алтернатива на Uber Eats, като Postmates или Deliveroo, процесът за деактивиране на вашия Uber Eats акаунт е доста лесен и отнема само няколко минути.
Как да изтриете акаунта на Uber Eats
Въпреки че повечето хора използват приложенията за смартфони Uber Eats за извършване на поръчки, те за съжаление не могат да бъдат използвани за анулиране или закриване на акаунт. За да изтриете акаунт в Uber Eats, ще трябва да използвате уебсайта на Uber Eats чрез интернет уеб браузър, като Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge или Brave.
-
Отворете предпочитания уеб браузър на вашия компютър, смартфон или таблет и отидете на официалния уебсайт на Uber Eats.
-
Изберете Впиши се.
-
Въведете имейл адреса или мобилния номер, свързани с вашия Uber Eats акаунт и изберете Следващия.
-
Въведете вашата парола и изберете Следващия отново.
-
Ако имате активиран 2FA в акаунта си, ще ви бъде изпратен четирицифрен код на мобилния ви телефон чрез текстово съобщение в рамките на минута или повече. След като получите този код, въведете го в полето на уебсайта и изберете Уверете се,, Вече трябва да влезете в своя акаунт Uber Eats на уебсайта.
-
Изберете името на акаунта си в горния десен ъгъл.
-
Изберете Помогне.
-
Изберете Опции за сметка и плащане позиция.
-
Изберете Изтриване на моя акаунт в Uber Eats.
-
Ще се отвори нов раздел на браузъра и ще бъдете помолени да въведете паролата си отново. Въведете го в полето и изберете Следващия.
-
Ще ви бъдат показани всички свързани услуги на Uber, които са свързани с вашия акаунт. Когато сте готови, щракнете продължи.
Изтриването на вашия Uber Eats акаунт също ще изтрие основния ви акаунт в Uber.
-
Изберете причина за изтриването на акаунта си.
-
Изберете Изтриване на акаунта за да потвърдите процеса на изтриване.
-
На екрана ще се появи малко съобщение за потвърждение, което да ви уведоми, че вашата заявка е обработена. Сега ще излезете от акаунта си в Uber в мрежата и във всичките си приложения. Вашият акаунт ще бъде изтрит в рамките на 30 дни.
Какво се случва, когато изтрия акаунта си Uber Eats?
След като изпратите заявката си за изтриване на Uber Eats, той ще бъде деактивиран и ще излезете. Вашите данни обаче няма да бъдат изтривани за още 30 дни и по това време можете да активирате отново профила си, ако промените решението си.
Докато повечето данни от вашия акаунт ще бъдат изтрити от сървърите на Uber след изтичане на 30-дневния период, компанията ще запази някои неуточнена информация за използването на акаунта ви.
Изтриването на вашия Uber акаунт няма да премахне записи от вашите пътувания до Uber или доставки от Uber Eats от сървърите на Uber. Една от причините за това е, че водачите се нуждаят от тези данни като доказателство за собствената си активност.
Как да активирате отново профила си в Uber Eats
Ако промените решението си относно закриването на акаунта си в Uber Eats, можете да го активирате по всяко време в рамките на 30 дни от началото на процеса на деактивиране.
Това може да стане просто като отидете на уебсайта на Uber Eats или отворете приложението Uber Eats и влезете в системата. След като влезете, не трябва да се прави нищо друго.
Как да се свържете с Uber Eats
Има четири основни начина да се свържете с поддръжката на Uber, ако се нуждаете от помощ с вашия Uber Eats акаунт или поръчка.
- Приложението Uber Eats: Това е най-добрият начин да получите подкрепа при конкретни доставки на поръчка. Обикновено след като бъде доставена поръчка, приложението ще ви покаже възможност да дадете обратна връзка или да подадете жалба.
- Поддръжка на Uber в Twitter: Официалният акаунт в Twitter за поддръжка на Uber е един от най-бързите начини да получите отговор. Просто @ споменайте акаунта в туитър или им изпратете ДМ.
- Uber Яде телефонен номер за обслужване на клиенти: Можете да се обадите на Uber Eats на (800) 253-6882 да говорите с човек, но времето за изчакване може да е дълго и най-вероятно ще получите по-бърз отговор в Twitter или чрез формата за поддръжка в приложението.
- Uber Eats поддръжка по имейл: Можете да изпратите имейл на Uber Eats чрез [email protected], но получаването на отговор може да отнеме ден или два и може изобщо да не получите отговор. Горните методи за контакт си струва да опитате, преди да изпратите имейл.
